Integre o WhatsApp ao seu sistema com API e webhook
Ligue o WhatsApp ao seu ERP, site ou sistema interno pela API da WhatsFlow B2B: envie mensagens e templates, leia conversas e receba cada mensagem por webhook. API REST com chave, isolada por empresa, na Cloud API oficial da Meta.
API REST + webhook • Provedora oficial da Meta • Comece grátis
Como integrar o WhatsApp ao seu sistema?
A WhatsFlow expõe uma API REST própria (com chave de acesso) e webhooks. Do seu sistema, você chama endpoints para enviar mensagem, enviar template, listar conversas e mensagens e passar o atendimento para um humano (handoff). E registra um webhook (uma URL sua) para receber, em tempo real, cada mensagem que o cliente enviar.
Ou seja: o seu ERP dispara o aviso de pedido, o seu site abre a conversa, o seu CRM registra tudo — sem sair do WhatsApp oficial. Cada chave é isolada por empresa (você só acessa os dados do seu negócio). E, se preferir não programar, dá para usar a plataforma inteira pronta pelo painel, sem integração nenhuma.
O que a API e os webhooks fazem
O suficiente para plugar o WhatsApp no seu fluxo.
Enviar mensagem/template
Do seu sistema, dispare uma mensagem ou um template aprovado para um cliente.
Ler conversas
Consulte conversas e o histórico de mensagens de forma programática.
Handoff pro humano
Passe o atendimento de um bot/sistema para um atendente quando precisar.
Webhook de entrada
Registre uma URL sua e receba um POST a cada mensagem recebida, em tempo real.
Chave por empresa
Autenticação por chave de API; os dados ficam isolados por organização.
Ou use sem código
Não quer integrar? Use a plataforma pronta pelo painel — a API é opcional.
Integrar o WhatsApp ao seu sistema: perguntas frequentes
Como integro o WhatsApp ao meu sistema?
Pela API REST e pelos webhooks da WhatsFlow. Você gera uma chave de API, chama os endpoints para enviar mensagens/templates e ler conversas, e registra um webhook (uma URL sua) para receber cada mensagem recebida em tempo real.
Que operações a API permite?
Enviar mensagem, enviar template aprovado, listar conversas e mensagens, e fazer handoff (passar o atendimento para um humano). Pelo webhook, você recebe as mensagens de entrada.
Preciso ser desenvolvedor?
Para integrar via API, sim, é trabalho de desenvolvedor. Mas a WhatsFlow também funciona 100% pelo painel, sem código — a API é opcional, para quem quer plugar no próprio sistema.
A API é isolada por empresa?
Sim. Cada chave de API pertence a uma organização e só acessa os dados daquela empresa. O isolamento entre clientes é garantido.
Dá para integrar com meu ERP ou CRM?
Sim, desde que seu ERP/CRM consiga chamar uma API REST e receber webhooks. Você conecta os eventos do WhatsApp ao seu sistema do jeito que precisar.
É pela API oficial da Meta?
Sim. Tudo roda sobre a Cloud API oficial do WhatsApp, com a WhatsFlow como provedora verificada da Meta.
Pluga o WhatsApp no seu fluxo
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