WhatsFlow vs Kommo: qual escolher?
As duas atendem no WhatsApp com API oficial, mas com focos diferentes: a Kommo é um CRM internacional voltado a funil de vendas; a WhatsFlow é brasileira, com setup feito pela equipe e suporte em português.
Comparativo honesto • Suporte em português • Começa grátis
A diferença de foco
A Kommo (ex-amoCRM) é um CRM de vendas maduro e internacional: funil Kanban, automação de follow-up e um app mobile forte. É ótima pra equipe comercial que vive do funil — e a cobrança é por usuário, geralmente com contratação mínima, e a interface/suporte nascem em inglês/espanhol.
A WhatsFlow B2B é brasileira e foca em atendimento no WhatsApp pronto pra usar: o setup técnico (CNPJ, número na API, templates) é feito pela equipe, com suporte em português, IA (GPT) inclusa e multiloja nativo. Começa grátis. Em resumo: a Kommo é mais CRM; a WhatsFlow é mais "WhatsApp pronto e no seu idioma".
WhatsFlow × Kommo (visão geral)
| WhatsFlow B2B | Kommo | |
|---|---|---|
| Origem / idioma | Brasil / português | Internacional |
| Foco | Atendimento no WhatsApp | CRM / funil de vendas |
| API oficial da Meta | Sim | Sim |
| Setup feito pela equipe | Sim (até 24h) | Autosserviço |
| IA (GPT) inclusa | Inclusa | Conforme plano |
| Multiloja num painel | Nativo | Verificar |
| App mobile | Em evolução | Forte |
| Começar | Grátis 30 dias | Por usuário/mês |
Comparação informativa e geral. Recursos e planos mudam — confira sempre o site oficial da Kommo.
WhatsFlow vs Kommo: perguntas frequentes
Kommo ou WhatsFlow: qual é melhor?
Depende do seu perfil. Se você precisa de um CRM de vendas robusto, com funil Kanban e app mobile maduro, a Kommo é forte. Se quer atender no WhatsApp com a API oficial já montada pela equipe, suporte em português e multiloja, a WhatsFlow tende a caber melhor — especialmente para PME e lojas no Brasil.
A Kommo tem suporte em português?
A Kommo é uma empresa internacional; a interface e o suporte nascem em inglês/espanhol, com material em português variável. A WhatsFlow é brasileira, com suporte em português e setup técnico feito pela própria equipe.
Dá para usar com várias lojas?
Na WhatsFlow, multiloja é nativo: você centraliza o WhatsApp de todas as lojas em um painel só, com roteamento por unidade. Na Kommo, vale verificar como o seu caso de múltiplos números/lojas é cobrado e organizado.
Qual é mais barato para começar?
A WhatsFlow começa grátis por 30 dias (sem cartão) e planos a partir de R$ 97,90/mês. A Kommo cobra por usuário/mês, geralmente com contratação mínima. Em ambos há o custo de mensagem da própria Meta, igual para qualquer provedor oficial.
As duas são oficiais da Meta?
Sim. WhatsFlow e Kommo operam pela API oficial do WhatsApp (Cloud API). A diferença está no foco (atendimento x CRM), no idioma/suporte e em quem faz o setup.
Veja a WhatsFlow funcionando
WhatsApp na API oficial da Meta, pronto pela equipe, com IA (GPT) e suporte em português. Multiloja, começando grátis.