Pede cartão? Tem fidelidade? Ninguém responde isso
Não pedimos cartão e não temos fidelidade. A WhatsFlow B2B não cobra multa, aviso prévio nem taxa de setup, e o cancelamento é imediato. São as quatro perguntas que decidem a contratação — e a maioria das páginas do mercado passa por elas em silêncio. Aqui estão as respostas, por escrito.
Sem cartão de crédito • Com a tecnologia GPT • No ar em minutos
Por que essas perguntas somem das páginas de venda
Porque a resposta costuma ser desconfortável. Existem no mercado brasileiro planos anunciados como gratuitos que cobram taxa de instalação justamente para habilitar o WhatsApp. Existem contratos com mínimo de seis meses pagos antecipadamente. E existe aviso prévio de 20 a 30 dias que só aparece depois da assinatura.
Não é detalhe: reclamação sobre cobrança que continua depois do pedido de cancelamento é a queixa mais repetida do setor. Há casos de empresa cobrada mesmo com o número nunca tendo sido ativado.
Se você está avaliando qualquer plataforma — inclusive a nossa — leve estas quatro perguntas e peça a resposta por escrito.
As quatro perguntas para fazer antes de assinar
Peça por escrito. Resposta vaga aqui costuma virar surpresa na fatura.
“Pede cartão para testar?”
Se pedir, entenda o que acontece quando o teste acaba: cobra sozinho? avisa antes? Na WhatsFlow, não pedimos cartão.
“Tem fidelidade ou aviso prévio?”
Aviso prévio de 20 ou 30 dias significa pagar mais um mês depois de pedir para sair. Na WhatsFlow não existe nem um nem outro.
“Tem taxa de setup?”
Há cobranças de R$ 649 a R$ 3.999 no mercado, às vezes só para habilitar o WhatsApp num plano dito gratuito. Na WhatsFlow o setup está incluso.
“Qual o limite exato do plano grátis?”
Quantos usuários, quantas conversas, quantos números. Se a página não diz o número, é porque o limite incomoda.
“A tarifa da Meta vem a custo?”
Pergunte se aplicam margem sobre o preço da Meta. Existem casos públicos de cobrança várias vezes acima da tarifa real.
“Levo meus dados embora?”
Há relatos de acesso bloqueado e dificuldade de obter backup depois do cancelamento. Pergunte como é a saída antes de pensar na entrada.
Se não gostar, é só falar com a gente — o cancelamento é imediato
Sem cartão para testar. Sem fidelidade, sem multa e sem aviso prévio. Sem taxa de setup: nossa equipe conecta o seu número junto com você, sem cobrar por isso. E sem cobrança surpresa — a tarifa da Meta aparece na sua tela pelo valor de tabela dela, não com margem nossa. Você fica porque está funcionando, não porque assinou um contrato que prende.
Perguntas frequentes sobre contratação e cancelamento
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você cria a conta com e-mail e senha e já entra. Nenhum cartão é pedido no cadastro nem depois do teste — não existe cobrança automática por esquecimento.
Tem fidelidade, multa ou aviso prévio para cancelar?
Não, nenhum dos três. O cancelamento é imediato: você fala com a gente e está resolvido. Não pedimos 20 ou 30 dias de aviso prévio nem cobramos mês seguinte, que é a origem da maioria das reclamações de cobrança indevida no setor.
Tem taxa de instalação ou de setup?
Não. O setup está incluso — nossa equipe conecta o seu número do WhatsApp junto com você, inclusive a parte chata do cadastro na Meta. Não cobramos por isso, e não é obrigatório contratar plano pago para receber essa ajuda.
Vocês cobram a mais sobre as tarifas da Meta?
Não aplicamos margem sobre a tarifa da Meta. Na tela de consumo você vê quantas mensagens foram cobradas no mês, separadas por tipo, e o valor calculado pela tabela oficial dela. O que você paga para a Meta é da Meta; o que você paga para nós é a mensalidade da plataforma, e só.
Qual é o limite do plano grátis?
O plano grátis é para sempre, com um número conectado e a IA funcionando com a sua própria chave GPT. Os limites estão descritos na página de preços, com número — não com "conversas limitadas" sem dizer quantas.
Se eu cancelar, perco meu histórico e meus contatos?
Não. Seus contatos e conversas são seus e você pode exportá-los. Consideramos dificultar a saída uma prática ruim: se você decidir sair, o mínimo é sair com o que é seu.
Como sei que vocês vão cumprir isso?
Está escrito aqui, nesta página pública, e na página de preços. Se em algum momento a gente cobrar algo que não avisou, é só responder o e-mail da cobrança que devolvemos. Preferimos perder uma mensalidade a ganhar uma reclamação.
Teste sem compromisso nenhum
Sem cartão, sem fidelidade, sem taxa de setup. Se não gostar, é só falar com a gente — o cancelamento é imediato e sem cobrança surpresa.